Un domicilio comercial en Jerusalén, respaldado por una carta firmada

Una carta con nuestro membrete que confirma que tienes aquí un buzón virtual numerado y que tienes autorización para recibir correo en esta dirección y usarla como la dirección de tu negocio. Está firmada digitalmente, en español y luego en inglés en un solo PDF, y puedes descargarla desde tu cuenta cada vez que necesites una copia actualizada.

Si el banco, el procesador de pagos o la administración piden algo más, pasa a la oficina virtual (₪150 al mes): es una membresía del espacio, no un plan de correo. Suma una hora de sala de reuniones al mes, y su carta confirma que eres miembro activo del espacio de coworking OfficeOurs. Que un banco, un proveedor o una administración acepte una carta es decisión suya: antes de elegir, pregúntales qué necesitan y, si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.

Toda dirección que ofrecemos viene con un buzón virtual numerado y un servicio de correo, y por eso puedes registrar tu negocio en ella. Una dirección sin servicio de correo sería una dirección ficticia, y no la ofrecemos. La forma más sencilla de convertirla en el domicilio registrado de tu negocio es el buzón virtual; si necesitas una carta que diga que eres miembro del espacio, lo tuyo es la oficina virtual.

Todo lo que incluye el buzón virtual, más una hora de sala de reuniones al mes y una carta que confirma que eres miembro activo del espacio de coworking OfficeOurs. La carta tiene una condición: cuando te vayas, cambias la dirección de tu negocio ante las autoridades y nos envías el comprobante. La oficina virtual cuesta ₪150 al mes. Solicitar la oficina virtual.

La revisión del buzón cada domingo y una foto del exterior de cada sobre que llegó. Te mandamos las fotos y, por cada envío, eliges:

• Guardarlo — gratis los primeros 30 días para una carta y los primeros 14 días para un paquete; después, ₪5 por carta y ₪20 por paquete por cada mes adicional; retirarlo en persona cuesta ₪15 por carta o paquete
• Desecharlo — gratis
• Escanearlo y enviarte el PDF — ₪6
• Destruirlo — ₪6
• Reenviártelo, dentro de Israel o al extranjero — tarifa de Israel Post más un 35 %

Lo que nadie reclame en 90 días se desecha.

No hace falta ser miembro. El buzón virtual está abierto a autónomos ya registrados y a empresas. No incluye un espacio de trabajo ni una oficina con personal, así que no presentes la dirección como tal.

₪100 al mes con IVA incluido. No hay cuota de alta, depósito ni cuota de renovación. Solo pagas aparte la gestión de un envío, como un escaneo o un reenvío, cuando la eliges. El pago es con tarjeta. Con una cuenta bancaria israelí también puedes pagar por débito permanente, al mismo precio; la dirección llega solo cuando el primer cargo se haya cobrado.

En el plan mensual, no: cancelas cuando quieras. Si quieres ahorrar, el buzón virtual y la oficina virtual también se ofrecen por año: compromiso de 12 meses con pago mensual y un 15 % de descuento, o el año pagado por adelantado con un 20 % de descuento. El descuento se aplica solo al elegir la opción en el formulario de pedido. Treinta días antes de que termine el año te enviamos por correo electrónico una renovación en un clic; si no renuevas, el plan simplemente sigue mes a mes, a precio completo. Cuando te vayas, deja de usar la dirección: quítala de tu sitio web, de tus términos y condiciones, de tus facturas y de cualquier otro lugar donde la hayas publicado. En el plan mensual, el cargo se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles, y el mes en que se cierra el buzón se factura completo.

Se desecha. Antes de que se cierre el buzón, quita la dirección de todos los lugares donde la publicaste y avisa a quienes te escriben allí. Tu carta de dirección deja de ser válida cuando se cierra el buzón.

No hay un contrato aparte que firmar. Todo se hace en línea, sin tener que venir: en el formulario de pedido marcas una casilla para aceptar nuestras condiciones del buzón virtual (en inglés), y una autorización de cargo. La carta de dirección se emite después de la aprobación (con débito permanente, cuando el primer cargo se haya cobrado).

Confirma que tu negocio tiene con nosotros un buzón virtual numerado, y que puede recibir correo en esa dirección y publicarla como dirección de su negocio. No dice que trabajes aquí ni que seas miembro. Una empresa puede adjuntar sus documentos de constitución al formulario (opcional): los revisamos al aprobar, y la carta usa entonces la redacción para empresas. Ver una carta de muestra (PDF).

Sí, para eso está: tu sitio web y su página de contacto, tus términos y condiciones, tus facturas y tu papelería con membrete. También puedes añadir un enlace al edificio en Google Maps, siempre que nada diga ni dé a entender que tu negocio trabaja desde aquí. Un Perfil de Empresa en Google es otra cosa: mira más abajo.

Con una cuenta de desarrollador personal, no. Google solo acepta ciertos comprobantes de domicilio, a tu nombre y emitidos en los últimos 90 días: un documento de identidad oficial con foto que muestre tu dirección, una factura de servicios (luz, agua, gas, internet o televisión por cable), un estado de cuenta de un seguro, o un estado de cuenta bancario o de tarjeta de crédito. Un contrato de buzón o una carta de membresía de un coworking no están en esa lista. Además, en cuanto vendes aplicaciones o compras dentro de la app, Google Play muestra públicamente la dirección completa de un desarrollador personal: la de tu casa, si es la que verificaste.

Con una cuenta de organización (un osek o una empresa), sí puede funcionar. La verificación se hace con un documento de registro del negocio, como tu certificado de inscripción en el IVA, y un número D-U-N-S. El nombre y la dirección del negocio deben coincidir exactamente en tres lugares: tus documentos, tu perfil de pagos de Google y tu registro en Dun & Bradstreet. Un negocio registrado en nuestra dirección puede usarla en los tres, y entonces Google Play muestra al público nuestra dirección, no la de tu casa.

Sí. Por la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), Apple pide a los comerciantes una dirección, un teléfono y un correo electrónico, y los muestra en la página de la app en los 27 países de la UE. Un comerciante individual escribe la dirección; en una organización, se toma de su registro D-U-N-S. Apple pide un documento con el nombre y la dirección de tu negocio y, si la dirección que muestras no es la tuya, otro que pruebe tu vínculo con ella, como un recibo o una factura: envía nuestra carta de dirección en inglés, que puedes descargar de tu cuenta, junto con el recibo de pago. El teléfono y el correo se verifican con un código.

Escribe la dirección exactamente como te la damos, con el número de buzón. Será pública en toda la UE, así que pueden llegar cartas legales o de consumidores: fotografiamos el correo los domingos, una carta puede tardar seis semanas o más en llegarnos, y el correo certificado se queda en la oficina de correos (ver más abajo).

No. Las normas de Google no permiten un perfil en la dirección de un buzón o de una oficina virtual. En resumen:

• El negocio debe atender a sus clientes en persona durante su horario. Un negocio solo en línea no tiene derecho a un perfil en ninguna dirección.
• Una dirección postal alquilada desde la que no trabajas no tiene derecho, y tampoco un apartado de correos o un buzón remoto.
• Una dirección de coworking solo es válida si tu oficina allí tiene un letrero claro, recibe clientes en horario de trabajo y cuenta con tu propio personal en ese horario.
• Si vas a donde están tus clientes en lugar de recibirlos, Google te trata como un negocio de servicio en una zona, sin dirección en el perfil.

Google puede suspender un perfil que incumpla estas normas. Nuestra dirección sirve para registrar tu negocio y recibir tu correo. ¿Tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp, en español; normalmente respondemos el mismo día.

No, ninguna de las dos cosas. No podemos poner un letrero para ti, y no vendemos servicio telefónico. ¿Quieres que quien llame oiga un saludo y luego pase a tu teléfono? Eso es un número virtual con desvío de llamadas, y no necesitas una centralita. Hemos comparado los proveedores.

Exactamente así, en todo lo que quieras que nos llegue:

El nombre de tu negocio
Kiryat HaMada 6/tu número de buzón, P.O.B. 45446
Har Hotzvim, Jerusalem 9777606

Tu número de buzón aparece en tu cuenta en cuanto se abre el buzón. No uses la dirección antes de eso.

Una foto de tu documento de identidad o pasaporte, que subes en el formulario de pedido. Revisamos cada solicitud, normalmente en un día hábil. Si no la aprobamos, te devolvemos todo lo que pagaste. El número de buzón llega después de la aprobación (con débito permanente, cuando el primer cargo se haya cobrado), así que no podemos darlo por adelantado.

Sí. La mayoría de nuestros clientes la registran como dirección de su negocio ante el IVA (Maam), el impuesto sobre la renta (Mas Hajnasá) y el Registro de Sociedades (Rasham HaHavarot). Si te piden un comprobante, adjunta nuestra carta. Si el funcionario quiere una carta que diga que eres miembro del espacio, lo que necesitas es la oficina virtual. ¿Vas a abrir un osek patur? Lee por qué la dirección que registres es la que ven tus clientes.

Sí, y no necesitas venir. Cada domingo recibes una foto de cada envío que llegó. Escanear cuesta ₪6, y el reenvío al extranjero cuesta la tarifa de Israel Post más un 35 %. La carta está en español, seguida de la misma en inglés. El formulario de solicitud, el formulario de pago con tarjeta y nuestros correos de seguimiento están en español. Aceptamos Visa y Mastercard, también tarjetas emitidas fuera de Israel, e Isracard. Con una cuenta bancaria israelí también puedes pagar por débito permanente, al mismo precio; la dirección llega solo cuando el primer cargo se haya cobrado. Si tienes preguntas, escríbenos por WhatsApp o por correo electrónico: te respondemos en español.

Algunas plataformas muestran públicamente la dirección comercial del vendedor. Si tu negocio está registrado aquí, la dirección de tu cuenta de vendedor, tus facturas y tus términos y condiciones es la nuestra, no la de tu casa. Cada plataforma verifica las direcciones con documentos distintos, así que revisa primero qué pide. Para Google Play y la App Store, consulta las respuestas anteriores.

El correo certificado no llega al buzón. Israel Post lo retiene en la oficina de correos y deja un aviso. Cuando el aviso nos llega, te lo enviamos. Incluye un enlace al servicio de entrega a domicilio de Israel Post: pide la entrega en nuestra dirección y recibiremos el envío por ti, sin que tengas que venir a Jerusalén.

Las cartas enviadas por correo ordinario se tratan como cualquier otro envío. El correo suele repartirse una vez por semana, el domingo, y ese mismo día lo revisamos y te enviamos la foto. Pero Israel Post puede ser lento: una carta puede tardar seis semanas o más en llegarnos. Las cartas certificadas siguen el proceso descrito arriba. Si esperas cartas con plazos cortos, tenlo en cuenta.

Sí, las dos cosas. Podemos reenviarte cartas y paquetes pequeños a cualquier lugar, también al extranjero. Pagas la tarifa de Israel Post por el envío, más un 35 %.

No. Solo fotografiamos el exterior del sobre. Lo abrimos únicamente si nos pides que lo escaneemos, y en ningún otro caso.

Sí. Responde «Guardar» y el envío te espera aquí. Retirarlo en persona cuesta ₪15 por carta o paquete. Las cartas se guardan gratis los primeros 30 días y los paquetes los primeros 14; después, el almacenamiento cuesta ₪5 por carta y ₪20 por paquete al mes. Lo que nadie reclame en 90 días se desecha. El retiro es con cita previa y con un documento de identidad con foto, de domingo a jueves, de 11:00 a 13:00.