Une adresse de domiciliation à Jérusalem, attestation signée à l’appui

Une attestation sur notre papier à en-tête, qui confirme que vous disposez chez nous d’une boîte virtuelle numérotée et que vous êtes autorisé à recevoir du courrier à cette adresse et à l’utiliser comme adresse de votre entreprise. Elle est signée électroniquement, en français puis en anglais dans un même PDF, et vous pouvez la télécharger depuis votre compte chaque fois qu’il vous faut un exemplaire à jour.

Si la banque, le prestataire de paiement ou l’administration en demande davantage, passez au bureau virtuel (₪150 par mois) : c’est une adhésion à l’espace, et non une formule courrier. Il comprend en plus une heure de salle de réunion par mois, et son attestation confirme que vous êtes membre actif de l’espace de coworking OfficeOurs. L’acceptation d’une attestation par une banque, un fournisseur ou une administration relève de leur décision : avant de choisir, demandez-leur ce qu’ils exigent, et en cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp.

Chaque adresse que nous proposons va de pair avec une boîte virtuelle numérotée et un service courrier : c’est ce qui permet d’y domicilier une entreprise. Une adresse sans service courrier serait une adresse fictive, et nous n’en proposons pas. Pour en faire l’adresse officielle de votre entreprise, le plus simple est la boîte postale virtuelle ; s’il vous faut une attestation de membre de l’espace, choisissez le bureau virtuel.

Tout ce que comprend la boîte postale virtuelle, plus une heure de salle de réunion par mois et une attestation confirmant que vous êtes membre actif de l’espace de coworking OfficeOurs. Une condition : quand vous partez, vous changez l’adresse de votre entreprise auprès des autorités et vous nous en envoyez la preuve. Le bureau virtuel coûte ₪150 par mois. Demander un bureau virtuel.

Le relevé de la boîte chaque dimanche et une photo de l’extérieur de chaque enveloppe arrivée. Nous vous envoyons les photos, et pour chaque envoi, vous choisissez :

• Garder — gratuit les 30 premiers jours pour une lettre et les 14 premiers jours pour un colis, puis ₪5 par lettre et ₪20 par colis par mois supplémentaire ; le retrait en personne coûte ₪15 par lettre ou colis
• Jeter — gratuit
• Scanner et vous envoyer le PDF — ₪6
• Détruire — ₪6
• Réexpédier chez vous, en Israël ou à l’étranger — tarif d’Israel Post majoré de 35 %

Tout envoi non réclamé sous 90 jours est jeté.

Aucune adhésion n’est nécessaire. La boîte postale virtuelle est ouverte aux entrepreneurs individuels existants et aux sociétés. Elle ne comprend ni espace de travail ni bureau avec personnel : merci de ne pas présenter l’adresse comme telle.

₪100 par mois, TVA comprise. Il n’y a ni frais d’ouverture, ni dépôt, ni frais de renouvellement. Vous ne payez en plus que le traitement d’un envoi, comme une numérisation ou une réexpédition, lorsque vous le choisissez. Le paiement se fait par carte. Avec un compte bancaire israélien, le prélèvement permanent est aussi possible, au même prix ; l’adresse n’arrive qu’une fois le premier prélèvement encaissé.

Pas avec la formule mensuelle : vous résiliez quand vous voulez. Pour payer moins, la boîte postale virtuelle et le bureau virtuel existent aussi à l’année : engagement de 12 mois payé chaque mois, avec 15 % de remise, ou année payée d’avance, avec 20 % de remise. La remise s’applique automatiquement dès que vous choisissez l’option dans le formulaire de commande. Trente jours avant la fin de l’année, nous vous envoyons par e-mail un renouvellement en un clic ; si vous ne renouvelez pas, l’abonnement se poursuit simplement au mois, au plein tarif. Quand vous partez, cessez d’utiliser l’adresse : retirez-la de votre site, de vos conditions générales, de vos factures et de tout autre endroit où vous l’avez publiée. Avec la formule mensuelle, le prélèvement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à la résiliation, et le mois de fermeture de la boîte est facturé en entier.

Il est jeté. Avant la fermeture de la boîte, retirez l’adresse de tous les endroits où vous l’avez publiée et prévenez ceux qui vous y écrivent. Votre attestation d’adresse cesse d’être valable à la fermeture de la boîte.

Il n’y a pas de contrat distinct à signer. Tout se fait en ligne, sans avoir à vous déplacer : sur le formulaire de commande, vous cochez une case pour accepter nos conditions de la boîte postale virtuelle (en anglais), et une autorisation de prélèvement. L’attestation d’adresse est délivrée après approbation.

Elle confirme que votre entreprise est titulaire d’une boîte virtuelle numérotée chez nous, et qu’elle peut recevoir du courrier à cette adresse et la publier comme adresse de son entreprise. Elle ne dit pas que vous travaillez ici ni que vous êtes membre. Une société peut joindre ses documents de constitution au formulaire (facultatif) : nous les vérifions lors de l’approbation, et l’attestation emploie alors la formulation propre aux sociétés. Voir un spécimen (PDF).

Oui, c’est même fait pour ça : votre site et sa page de contact, vos conditions générales, vos factures et votre papier à en-tête. Vous pouvez aussi ajouter un lien vers l’immeuble sur Google Maps, tant que rien ne dit ni ne laisse entendre que votre entreprise travaille depuis nos locaux. Une fiche d’établissement Google, c’est autre chose : voir plus bas.

Avec un compte développeur personnel, non. Google n’accepte que certains justificatifs de domicile, à votre nom et datant de moins de 90 jours : une pièce d’identité officielle avec photo mentionnant votre adresse, une facture d’électricité, d’eau, de gaz, d’internet ou de télévision par câble, un relevé d’assurance, ou un relevé bancaire ou de carte de crédit. Un contrat de boîte postale ou une attestation de membre d’un coworking n’en font pas partie. Par ailleurs, dès que vous vendez des applications ou des achats intégrés, Google Play affiche publiquement l’adresse complète d’un développeur personnel : votre adresse personnelle, si c’est celle que vous avez fait vérifier.

Avec un compte organisation (un osek ou une société), cela peut fonctionner. La vérification se fait avec un document d’immatriculation, par exemple votre certificat d’immatriculation à la TVA, et un numéro D-U-N-S. Le nom et l’adresse de l’entreprise doivent être strictement identiques à trois endroits : vos documents, votre profil de paiement Google et votre fiche Dun & Bradstreet. Une entreprise domiciliée à notre adresse peut l’indiquer aux trois endroits, et c’est alors notre adresse que Google Play affiche publiquement, pas la vôtre.

Oui. En application du règlement européen sur les services numériques (DSA), Apple demande aux professionnels une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail, et les affiche sur la page de l’app dans les 27 pays de l’UE. Un professionnel individuel saisit l’adresse lui-même ; pour une organisation, c’est celle de sa fiche D-U-N-S. Apple demande un document indiquant le nom et l’adresse de votre entreprise et, si l’adresse affichée n’est pas la vôtre, un justificatif de votre lien avec elle, par exemple un reçu ou une facture : envoyez notre attestation d’adresse en anglais, téléchargeable depuis votre compte, avec votre reçu de paiement. Le téléphone et l’e-mail sont vérifiés par un code.

Écrivez l’adresse exactement telle qu’elle vous est donnée, numéro de boîte compris. Elle sera publique dans toute l’UE : des courriers juridiques ou de consommateurs peuvent donc arriver. Nous photographions le courrier le dimanche, une lettre peut mettre six semaines ou plus à nous parvenir, et les lettres recommandées restent au bureau de poste (voir plus bas).

Non. Les règles de Google n’autorisent pas de fiche à l’adresse d’une boîte postale ou d’un bureau virtuel. En bref :

• L’entreprise doit recevoir ses clients en personne pendant ses heures d’ouverture. Une activité uniquement en ligne n’y a droit à aucune adresse.
• Une adresse postale louée, où vous n’exercez pas, n’y a pas droit, pas plus qu’une boîte postale.
• Une adresse de coworking n’est acceptée que si votre bureau y a une enseigne bien visible, reçoit des clients pendant les heures d’ouverture et si votre propre personnel y est présent à ces heures.
• Si vous vous déplacez chez vos clients au lieu de les recevoir, Google vous considère comme une entreprise de services à domicile, sans adresse sur la fiche.

Google peut suspendre une fiche qui enfreint ces règles. Notre adresse sert à déclarer votre entreprise et à recevoir votre courrier. Un doute ? Écrivez-nous sur WhatsApp, en français : nous répondons en général le jour même.

Non, dans les deux cas. Nous ne pouvons pas installer d’enseigne pour vous, et nous ne vendons pas de service téléphonique. Vous voulez que vos correspondants entendent un message d’accueil, puis arrivent sur votre téléphone ? C’est un numéro virtuel avec renvoi d’appels, et aucun standard n’est nécessaire. Nous avons comparé les fournisseurs.

Exactement comme ceci, sur tout ce qui doit nous parvenir :

Le nom de votre entreprise
Kiryat HaMada 6/votre numéro de boîte, P.O.B. 45446
Har Hotzvim, Jerusalem 9777606

Votre numéro de boîte figure dans votre compte dès l’ouverture de la boîte. N’utilisez pas l’adresse avant cela.

Une photo de votre pièce d’identité ou de votre passeport, à envoyer sur le formulaire de commande. Nous examinons chaque demande, généralement en un jour ouvré. Si nous ne l’approuvons pas, nous remboursons tout ce que vous avez payé. Votre numéro de boîte est communiqué après approbation (par prélèvement permanent, une fois le premier prélèvement encaissé) : nous ne pouvons pas le donner à l’avance.

Oui. La plupart de nos clients la déclarent comme adresse de leur entreprise auprès de la TVA (Maam), de l’impôt sur le revenu (Mas Hachnasa) et du registre des sociétés (Rasham HaHavarot). Notre attestation n’est pas un extrait Kbis : en Israël, le document d’immatriculation est délivré par le Rasham HaHavarot (pour une société) ou par la TVA (pour un osek). Si l’on vous demande un justificatif, joignez notre attestation. Si l’administration exige une attestation indiquant que vous êtes membre de l’espace, il vous faut le bureau virtuel. Vous ouvrez un osek patur ? Lisez pourquoi l’adresse déclarée est celle que voient vos clients.

Oui, et vous n’avez pas besoin de venir. Chaque dimanche, vous recevez une photo de chaque envoi arrivé. Le scan coûte ₪6, et la réexpédition à l’étranger se fait au tarif d’Israel Post majoré de 35 %. L’attestation est en français, puis en anglais. Le formulaire de demande, le formulaire de paiement par carte et nos e-mails de suivi sont en français. Nous acceptons Visa et Mastercard, y compris les cartes émises hors d’Israël, ainsi qu’Isracard. Avec un compte bancaire israélien, le prélèvement permanent est aussi possible, au même prix ; l’adresse n’arrive qu’une fois le premier prélèvement encaissé. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail : nous vous répondons en français.

Certaines plateformes affichent publiquement l’adresse professionnelle du vendeur. Si votre entreprise est domiciliée chez nous, c’est notre adresse qui apparaît sur votre compte vendeur, vos factures et vos conditions générales, pas celle de votre domicile. Chaque plateforme vérifie les adresses avec ses propres justificatifs : renseignez-vous d’abord sur ce qu’elle demande. Pour Google Play et l’App Store, voyez les réponses plus haut.

Les recommandés n’arrivent pas dans la boîte : Israel Post les garde au bureau de poste et dépose un avis de passage. Dès que l’avis nous parvient, nous vous le transmettons. Il contient un lien vers le service de livraison à domicile d’Israel Post : demandez la livraison à notre adresse, et nous réceptionnerons l’envoi pour vous, sans que vous ayez à venir à Jérusalem.

Les lettres envoyées par courrier ordinaire sont traitées comme tout autre envoi. Le courrier est en général distribué une fois par semaine, le dimanche, et c’est ce jour-là que nous le relevons et vous envoyons la photo. Israel Post peut toutefois être lente : une lettre peut mettre six semaines ou plus à nous parvenir. Les lettres recommandées suivent la procédure décrite plus haut. Si vous attendez des courriers avec des délais courts, tenez-en compte.

Oui, dans les deux cas. Nous pouvons vous réexpédier lettres et petits colis partout, y compris à l’étranger. Vous payez le tarif d’Israel Post pour l’envoi, majoré de 35 %.

Non. Nous ne photographions que l’extérieur de l’enveloppe. Nous ne l’ouvrons que si vous nous demandez de la scanner, jamais autrement.

Oui. Répondez « Garder » et l’envoi vous attend ici. Le retrait en personne coûte ₪15 par lettre ou colis. Les lettres sont gardées gratuitement pendant les 30 premiers jours et les colis pendant les 14 premiers ; au-delà, le stockage coûte ₪5 par lettre et ₪20 par colis et par mois. Tout envoi non réclamé sous 90 jours est jeté. Le retrait se fait sur rendez-vous, avec une pièce d’identité avec photo, du dimanche au jeudi, de 11 h à 13 h.